創(chuàng )新商業(yè)模式,助力鄉村振興 ——匯通達網(wǎng)絡(luò )股份有限公司

佚名 匯通達 2022-05-30 16:27:05

一、企業(yè)基本情況

匯通達網(wǎng)絡(luò )股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“匯通達”)是中國領(lǐng)先的立足于農村市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。公司成立于2010年12月,總部設在南京,業(yè)務(wù)覆蓋全國,以“讓農民生活得更美好”為使命,致力于通過(guò)業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新和數字化能力,為鄉鎮零售店及零售產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)參與者提供線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的供應鏈解決方案、門(mén)店SaaS+服務(wù)、商家解決方案等綜合服務(wù),推動(dòng)城鄉融合發(fā)展,助力鄉村振興。

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圖片來(lái)源:匯通達

截至2021年9月31日,公司業(yè)務(wù)已覆蓋中國21個(gè)省及直轄市、超19,000個(gè)鄉鎮,連接超過(guò)160,000家會(huì )員零售門(mén)店、10,000家供貨商及18,000家渠道合作客戶(hù),惠及超過(guò)3億農村消費者。

得益于國家宏觀(guān)政策和各級政府部門(mén)的關(guān)心支持,今年匯通達規模同比增長(cháng)超50%,營(yíng)業(yè)收入預計超800億,明年計劃突破1000億,同時(shí)公司服務(wù)的鄉鎮會(huì )員店也有20-30%的增長(cháng)。

公司先后被評為“中國企業(yè)500強”、“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”、“中國戰略新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)100強”、“中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強”、“中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)100強”、“商務(wù)部電子商務(wù)示范企業(yè)”、“商務(wù)部數字商務(wù)企業(yè)”、“商務(wù)部全國供應鏈創(chuàng )新與應用示范企業(yè)”、“中國電商鄉村振興聯(lián)盟主席團單位”、“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“大滿(mǎn)貫”獨角獸企業(yè)、“江蘇省數字鄉村服務(wù)資源池單位”、“江蘇省工信強鏈拓市專(zhuān)項行動(dòng)重點(diǎn)平臺單位”等。

二、匯通達的做法

匯通達深耕農村市場(chǎng)近十年,以鄉鎮零售店為中心,通過(guò)會(huì )員制形式,幫助其整合、賦能、升級,并持續創(chuàng )新創(chuàng )造,以創(chuàng )新模式和數字化手段改造鄉鎮傳統商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),幫助鄉鎮零售店實(shí)現數字化、智能化轉型,升級成為農村電商的主體。同時(shí)致力于打造產(chǎn)業(yè)鏈全鏈路、全場(chǎng)景的數字化,助力智能家電、消費電子、酒水飲料、交通出行、家居建材、農資農機等6大產(chǎn)業(yè)。打通了上游廠(chǎng)商直達農村市場(chǎng)的新商路,同時(shí)將廣袤農村的消費數據、生活生產(chǎn)數據“反哺”到上游,實(shí)現產(chǎn)業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)、流通、營(yíng)銷(xiāo)端的全面升級。

公司通過(guò)三大首創(chuàng ),打造了行業(yè)領(lǐng)先的農村商業(yè)數字化新模式:第一,首創(chuàng )獨特的“平臺+鄉鎮店”的商業(yè)模式;第二,首創(chuàng )“5+賦能”、“5幫富農”的服務(wù)體系;第三,首創(chuàng )“天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)”三網(wǎng)合一的全方位運營(yíng)體系。

 (一)創(chuàng )新商業(yè)模式,打造智能供應鏈服務(wù)平臺

匯通達打造了“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+智能零售”的新模式,聚焦于“農業(yè)+農村”商業(yè)數字化服務(wù),以鄉鎮小微零售企業(yè)為核心客戶(hù),以技術(shù)為手段、以平臺為支點(diǎn)、無(wú)縫鏈接城鄉,為制造企業(yè)、流通企業(yè)、零售門(mén)店等產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)提供商品、技術(shù)、服務(wù)等數字化解決方案。

一是搭建鏈接端到端的鄉鎮智能供應鏈服務(wù)平臺。為城鄉兩個(gè)市場(chǎng)的生產(chǎn)、需求、經(jīng)營(yíng)主體搭建了一個(gè)共享的類(lèi)似“GPS”的數字服務(wù)系統,對城鄉兩端的資源和需求進(jìn)行精準對接、匹配和服務(wù)。目前,與匯通達深度合作供應商已超1500家,近期我們與全球頂尖的“科技巨頭”企業(yè)——蘋(píng)果公司(Apple Inc.)達成戰略合作,成為蘋(píng)果公司在國內僅有的四家最高級別渠道合作伙伴之一。

二是打造鄉鎮數字化門(mén)店直接服務(wù)末端農民用戶(hù)。自主研發(fā)了針對C端農村消費者的智能零售服務(wù)平臺以及針對b端鄉鎮零售店的智慧供應鏈服務(wù)平臺,并將其進(jìn)行有機的融合與打通,實(shí)現產(chǎn)業(yè)一體化的服務(wù)平臺。通過(guò)“超級老板”平臺和“匯享購”平臺為會(huì )員店提供更多品類(lèi)商品采購,更多維度運營(yíng)服務(wù),實(shí)現“一店三開(kāi)”——實(shí)體店、網(wǎng)店、社群店,成為擁有“數字化思維”和“數字化能力”的農村商業(yè)數字化底座和新基建,也成為了上接產(chǎn)業(yè)、下觸農村消費終端的“超級端口”。

三是以“產(chǎn)業(yè)+數據+資本”模式推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈數字化升級。圍繞貨(供應商端)、客(客戶(hù)端)、場(chǎng)(交易服務(wù)全流程場(chǎng)景),通過(guò)重構供應鏈,打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現全面數字化、平臺化、生態(tài)化。

由于突如其來(lái)的新一輪疫情,七八月份水果市場(chǎng)受到比較大的影響,大量水果滯銷(xiāo),匯通達主動(dòng)幫助果農把水果放到線(xiàn)上進(jìn)行銷(xiāo)售。近一階段,匯通達共計助銷(xiāo)26000斤水果,助力農民增收149萬(wàn)元。其中,八卦洲紅杜鵑農場(chǎng):陽(yáng)光玫瑰助銷(xiāo)5000斤,44萬(wàn)元;江寧區銅曹農場(chǎng):翠冠梨助銷(xiāo)6000斤,30萬(wàn)元;溧水烏山農場(chǎng):黃桃5000斤、夏黑5000斤、翠冠梨5000斤,總助銷(xiāo)75萬(wàn)元。

(二)健全服務(wù)體系,提升鄉鎮商業(yè)數字化程度

在鄉鎮零售店層面,公司提供了包括商品、工具、社群、活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)等多種多樣的創(chuàng )新的“5+賦能”服務(wù),通過(guò)會(huì )員制形式對鄉鎮零售店進(jìn)行商業(yè)數字化改造,幫助傳統鄉鎮夫妻店升級迭代。

一是“+工具”。為傳統鄉鎮零售店提供自主研發(fā)的智慧門(mén)店系統,包含“超級老板”、“匯享購”、“千橙掌柜一體機”等軟硬件系統,幫助鄉鎮零售店實(shí)現數字化轉型和智能化升級。工具前端讓鄉鎮零售店通過(guò)“匯享購(微信小程序、微商城)”鏈接農民家庭信息,工具后端讓鄉鎮零售店通過(guò)“超級老板”鏈接匯通達農村商業(yè)數字化服務(wù)平臺。鄉鎮零售店通過(guò)“千橙掌柜一體機”橫向可鏈接平臺注冊的全國鄉鎮零售店,實(shí)現信息共享、商品共享、用戶(hù)共享,提升鄉鎮零售店經(jīng)營(yíng)效率和管理水平,實(shí)現鄉鎮零售店內部管理,增強核心競爭力。

二是“+商品”。建立一條上游優(yōu)質(zhì)品牌資源直達鄉鎮零售店、再到農民顧客手中的互聯(lián)網(wǎng)供應鏈。與各大行業(yè)工廠(chǎng)和品牌商進(jìn)行“總對總”合作,通過(guò)線(xiàn)上“POP平臺”和“總部自營(yíng)商品池”、“區域商品池”,幫助更多的生產(chǎn)商與鄉鎮零售店實(shí)現數字化供需對接,讓鄉鎮零售店從“有啥賣(mài)啥”到“要啥有啥”。經(jīng)營(yíng)商品逐步由家用電器擴展到3C數碼、農資農機、家居建材、酒水、交通出行、汽車(chē)后市場(chǎng)等多種品類(lèi)。

三是“+營(yíng)銷(xiāo) ”。從互聯(lián)網(wǎng)思維、角度出發(fā),推廣線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的營(yíng)銷(xiāo)方式,幫助會(huì )員店豐富原始單一的營(yíng)銷(xiāo)形式,促進(jìn)傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道的多元化發(fā)展,打造可定制化的、覆蓋整個(gè)消費生命周期的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

四是“+社群”。幫助鄉鎮零售店建立粉絲社群、發(fā)展村級代理人等方式,構建高效和充滿(mǎn)情感信任的農村社交網(wǎng)絡(luò ),打造農村“粉絲經(jīng)濟”。線(xiàn)下專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員“達人鐵軍”團隊在當地召集鄉鎮零售店老板和代理人,進(jìn)行“匯小組”會(huì )議,對鄉鎮零售店老板進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)工具使用實(shí)操培訓,把以往的鄉鎮零售店從“夫妻店掌柜”變成現代化、信息化、技能化的“新農商掌柜”。

五是“+活動(dòng)”。結合鄉鎮特點(diǎn),利用互聯(lián)網(wǎng)大數據手段,組織各類(lèi)會(huì )員活動(dòng),如“年貨節”、“鄉鎮集市購物節”、“雙品網(wǎng)購節”、“蜜粉節”、“年中狂歡節”、“豐收節”等各種各樣的終端活動(dòng),實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo),幫助鄉鎮零售店擴大銷(xiāo)售,幫助農民消費者購買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)商品、享受到與城市消費者一樣的貼心服務(wù)。

(三)實(shí)施扶農富農服務(wù),助力農村家庭增收致富

圍繞農村家庭的需求和資源,為其提供更好的商品和服務(wù)以及幫賣(mài)農品、幫找工作等特色扶農富農服務(wù)。

一是“幫賣(mài)特產(chǎn)”。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )和大數據優(yōu)勢,把農業(yè)生產(chǎn)者銷(xiāo)售產(chǎn)品訴求和城市居民購買(mǎi)優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品需求及時(shí)對接起來(lái),一舉多得,多方獲益。在商務(wù)部的指導下,匯通達與阿里巴巴、京東等十多家企業(yè)聯(lián)合成立“中國電商鄉村振興聯(lián)盟”,利用線(xiàn)上平臺資源開(kāi)展助農活動(dòng),累計發(fā)布農產(chǎn)品1500余款,覆蓋500多個(gè)貧困鎮,幫助特困農戶(hù)實(shí)現擴銷(xiāo)增收。

二是“幫找工作”。針對城市勞務(wù)市場(chǎng)需求旺盛、農村勞務(wù)信息不對稱(chēng)等問(wèn)題,增加服務(wù)內容,使鄉鎮零售店成為當地就業(yè)服務(wù)指導中心和信息點(diǎn),盤(pán)活了農村勞動(dòng)力。

三是“幫做培訓”。通過(guò)與各地電商協(xié)會(huì )、扶貧辦等政府職能部門(mén)合作,選擇針對有創(chuàng )業(yè)意向的農民和返鄉創(chuàng )業(yè)人員,開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)知識、互聯(lián)網(wǎng)工具使用、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段、網(wǎng)絡(luò )直播帶貨等方面技能培訓。讓手機成為新農具,讓數據成為新農資,讓直播成為新農活,培養新時(shí)代、新農村的“新農人”、“新農商”。

四是“幫送快遞”。針對農村終端物流服務(wù)難、成本高兩大難題,大力整合農村運力、倉儲資源與市場(chǎng)訂單,做到“大件商品送裝一體化安排、小件快遞及時(shí)入戶(hù)”。

(四)探索政企合作新模式,積極融入數字鄉村建設。

針對農村下沉市場(chǎng)特點(diǎn),積極響應國家“鄉村振興”、“新農人培訓”計劃,匯通達借助國家宏觀(guān)政策幫助農名增產(chǎn)增收,在政企合作領(lǐng)域不斷的展開(kāi)新的探索和實(shí)踐。

一是“鄉村振興”計劃。匯通達是農業(yè)農村部“互聯(lián)網(wǎng)+農產(chǎn)品出村進(jìn)城工程”(1+1+N)的試點(diǎn)企業(yè),全程參與了盱眙縣、寶應縣農產(chǎn)品出村進(jìn)城項目。同時(shí),匯通達已經(jīng)參與了江蘇、浙江、江西、湖南等數字鄉村建設項目。締造數字鄉村建設示范,打造數字鄉村建設樣板。

二是“新農人”培訓計劃。匯通達聯(lián)合江蘇省人社廳建立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師鑒定標準,通過(guò)培訓和實(shí)戰賦能新農人。我們開(kāi)展了三檔培訓課程:《網(wǎng)紅直播課》、《電商運營(yíng)課程》、《直播+短視頻實(shí)操課》,課程以“技能為主、理論為輔”的出發(fā)點(diǎn),全方位講解整個(gè)直播實(shí)戰知識,幫助新農人主播了解直播建設各環(huán)節的重要內容,為促進(jìn)農村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農村致富提供強有力的人才支撐和帶動(dòng)效應,實(shí)現帶動(dòng)10萬(wàn)新農人轉型,賦能農民增收和農業(yè)增效。匯通達借助直播+短視頻工具賦能更多鄉鎮顧客和縣域人群,通過(guò)直播形式,打造縣域網(wǎng)紅經(jīng)濟,提升當地經(jīng)濟發(fā)展和農產(chǎn)品銷(xiāo)售提升。匯通達目前已經(jīng)形成成熟的直播間,打造了20個(gè)直播基地,培育了20多個(gè)網(wǎng)紅,并進(jìn)行了600+場(chǎng)次直播。

三是積極參與電子商務(wù)示范縣建設。匯通達積極參與電商示范縣項目,2021年6月中標浙江嵊州電商示范縣二標段項目。建設運營(yíng)期內公共服務(wù)中心組織或參與農產(chǎn)品電商資源對接活動(dòng)不少于7場(chǎng);利用直播電商等手段帶動(dòng)農產(chǎn)品上行,線(xiàn)上交易額不低于3000萬(wàn)元,媒體宣傳報道不少于8篇。提升改造農村電商服務(wù)站點(diǎn)不少于217個(gè),打造5個(gè)以上農村電商樣板服務(wù)站點(diǎn)。培育電商專(zhuān)業(yè)村15個(gè)。江蘇省內,公司正在與阜寧縣、建湖縣、射陽(yáng)縣、泗陽(yáng)縣和寶應縣等地區積極對接電子商務(wù)示范縣建設相關(guān)事宜。

未來(lái),匯通達將繼續堅守“讓農民生活得更美好”的企業(yè)使命,在國家鄉村振興的戰略背景下,建設城鄉雙向流通“新通路”,培養鄉村本地“新農商”,培育鄉鎮經(jīng)濟“新動(dòng)能”,讓農民“買(mǎi)得好、少花錢(qián)”、“賣(mài)得好、多賺錢(qián)”,助力鄉村振興戰略落地和數字鄉村建設。

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